Rendszergazda Magazin #18 – Mire figyeljünk a tömeges email küldésnél?

Rendszergazda Magazin #18 – Mire figyeljünk a tömeges email küldésnél?

A kkv-knél gyakori feladat a nagy mennyiségű emailek (hírlevelek, körlevelek) kiküldése, ami nem mindig megy gondtalanul. A Rendszergazda Magazin jelenlegi számában ehhez próbálunk segítséget nyújtani.
Legfontosabb, hogy csak olyan címzettnek küldjenek hírlevelet, aki erre előzetesen engedélyt adott!
Legjobb a “dupla opt-in” megoldás (tehát az érdeklődő feliratkozik egy webes űrlapon, és még kap egy megerősítő emailt is, amiben a linkre kattintva lesz végleges a feliratkozás). Bár így csak lassan lehet felépíteni a címlistát, de biztos olyan címzett kap emailt, aki erre igényt is tart. Természetesen egy cég ügyfeleinek, partnereinek küldhet emailt enélkül is.
Mindig megfelelő címlistára kell a leveleket küldeni!  A nem megfelelő listára kiküldött emaileknek számtalan következménye lehet:

  • Legrosszabb esetben egy NMHH feljelentés miatt pénzbírságot kaphat a cég.
  • Bár Magyarországon a céges email címekre a törvény lehetőséget biztosít a kéretlen reklám levél küldésére is, de sokan mégis ellenzik ezt és fekete listázhatják a szervereket, domaineket, ahonnan érkeznek az emailek. (Beleértve akár a tárhely szolgáltatást biztosító cég szerverét is.)
  • Ezen túl elképzelhető, hogy maga a hírlevél küldő cég kerül ki egy http://magyarspammer.com/ jellegű oldalra, ami negatív színben tűnteti fel a céget.

Azon túl, hogy a fentiek alapján létező email címekre kerülnek kiküldésre a levelek, érdemes odafigyelni, hogy a visszapattanó levelek is kezelve legyenek, automatikusan törölni kell a listáról a már nem létező címeket, tehát naprakészen kell tartani a listát.
Legjobb a levelek kiküldését egy erre alkalmas hírlevél küldő program vagy szolgáltatás segítségével megtenni. Érdemes általánosságban a következőkre figyelni:

  • Egyértelműen feltüntetni, hogy milyen email címre ment a levél (sok esetben az átirányítások miatt nem biztos, hogy tudja a címzett).
  • Könnyű leiratkozást biztosítani, annak, aki nem kéri a levelet (levél alján található link segítségével).
  • Figyelemfelkeltő, lényegre törő tárgysor.
  • Egyedi, személyes megszólítás.
  • Szöveges tartalom (lehetnek benne képek, de érdemes inkább szöveget küldeni, minimális képi kiegészítéssel).
  • A levél maximális mérete ne legyen nagyobb 200kb-nál.
  • Mobil telefonon is könnyen olvasható legyen.

Bármilyen kérdés esetén szívesen állunk rendelkezésére